El desafío de seguir siendo relevantes: las marcas frente a una cultura que cambia
La publicidad no le importa a nadie. Hasta que alguien frena el scroll.
Con esa provocación comenzamos la Rondaza de #MEP Córdoba del 17 de septiembre. La propuesta fue conversar sobre uno de los desafíos que más me interesan como estratega: cómo pueden las marcas seguir siendo relevantes en una cultura que cambia.
Una marca empieza a ser relevante cuando logra conectar con algo que ya estaba vivo en las personas y en la cultura. Trabajar en comunicación implica leer nuestra época, reconocer los significados que están cambiando y comprender qué lugar puede ocupar una marca frente a esos cambios.
En esa lectura, la perspectiva de género es una herramienta fundamental para observar mejor la cultura. Una mirada que permite revisar códigos, representaciones y estereotipos que durante mucho tiempo aceptamos como naturales.
Recorrimos publicidades de distintas épocas y casos de marcas que se animaron a cuestionar los códigos instalados en sus categorías. Pero lo más interesante apareció en el intercambio: experiencias, posiciones diferentes y debates sobre los límites y las responsabilidades que surgen cuando una marca decide participar de una conversación social.
Porque hablar de un tema de época no vuelve relevante a una marca.
Para construir relevancia, una marca necesita reconocer una tensión verdadera, tener legitimidad para intervenir, asumir un punto de vista y transformarlo en acciones concretas. También necesita sostener ese compromiso más allá de una campaña, un trend en redes sociales o una efeméride.
Hoy muchas marcas recurren al escándalo, la provocación o el ruido para conseguir que alguien frene el scroll. Y puede funcionar. Pero llamar la atención no es lo mismo que ser relevante. Una marca puede conseguir muchas miradas sin construir ningún vínculo.
Si tuviera que resumir este desafío en tres palabras, serían estas: pertinencia, para reconocer qué importa; coherencia, para intervenir desde un lugar legítimo; y consistencia, para sostener ese compromiso en el tiempo.
Gracias a #MEP Córdoba por hacer posible esta Rondaza y a todas las personas que se sumaron, compartieron sus miradas y convirtieron la charla en una hermosa conversación.
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Ana Sánchez
Estratega de Cultura de Marcas
Licenciada en Publicidad y docente universitaria. Estratega de Cultura de Marcas. Acompaña a organizaciones y equipos de comunicación en la construcción de marcas culturalmente relevantes.